Vertrauen schaffen im Webshop (Quelle: shoplupe)

Vertrauen schaffen im Webshop

Der Fachpresse sowie auch den Medien (die vorallem potentielle Online-Shop-Käufer erreichen) weisen immer wieder darauf hin, wie wichtig Vertrauen in Shops und Onlineshop-Betreiber ist, um Besucher zu Käufern zu machen, im besten Fall zu immer wiederkehrenden Stammkunden.
Verbraucherzentralen raten Endverbrauchern, in Webshops zuallererst das Impressum zu sichten, ist die Anbieterkennzeichnung vollständig, ist eine Adresse angegeben (kein Postfach), gibt es eine Telefonnummer etc.? Dann wird angeraten, den Shopbetreiber anzurufen, um die Existenz und Erreichbarkeit zu prüfen. Ferner soll via Suchmaschinen recherchiert werden, ob es eventuell negative Kundenstimmen zum Shop & Shopbetreiber gibt. Auch Gütesiegel, die die Seriosität des Anbieters im WWW bestätigen sind immer wieder im Gespräch.

Folgende Kriterien machen u.a. einen vertrauenswürdigen und nutzerfreundlichen Onlineshop aus: 

Link folgen und auf den Originalbericht verzweigen:

http://xlurl.de/QnsO68